企业使命：为中国企业的客户资源整合和赢利能力提升提供实效性的解决方案。

企业精神：诚信、协作、敬业、创新。

企业理念：自强不息的创新意识，与时俱进的经营思想，海纳百川的资源整合，厚德载物的企业文化。

企业价值观：以人为本，以精湛的技术、优良的产品、成功的理念和诚信的服务创造股东、员工、客户和企业的价值最大化。

企业愿景：成为中国最受尊敬的软件企业之一。

*选择丽狐的原因：

专注：专注于高科技领域，特别是企业客服软件的研发，致力于整合先进的软件，网络与通讯技术，为企业信息化与管理自动化服务。

专业：产品的研发始终坚持基于国际标准化的企业管理模式，并结合中国企业的经营思路，利用业内最领先的研发工具，为中国企业提供最适合的全套客户服务解决方案。

创新：具备创新精神的团队，创新技术与成功的管理理念紧密融合，创新的市场策略，创新的管理模式，创造性地满足用户的要求。

*关于CRM

CRM，即Customer  Relationship  Management ，字面含义为客户关系管理，其核心含义是指企业为了巩固现有客户、赢得新客户以及增进顾客的利润贡献度，而通过不断沟通以了解、影响并高效管理顾客行为的方法。